Preguntas frecuentes

Envíos

¿Que método de envió utilizan?

 Todos nuestros productos son enviados mediante DHL express, entendemos que tu inversión es muy importante para ti, y considerando que DHL es la mejor opción, en cuanto a seguridad y tiempo de entrega. Enviamos a toda la república Mexicana el tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles aproximadamente.

¿Cual es el costo del envió?

 El envió es gratis a toda la república Mexicana en paquetes menores a 5 kg. 

¿Cual es el estado actual de mi pedido?

 Desde tu cuenta de cliente con tu numero de pedido se te otorga un numero de guía con la que puedes realizar el seguimiento de tu paquete desde el siguiente.  

¿Debo pagar algo al recibir mi paquete?

 No, absolutamente no, el servicio ya se encuentra incluido. 

Garantía

¿Cuento con alguna garantía?

 Claro todos nuestros equipos cuentan con garantía por 12 meses directamente con nosotros.

¿Como hago valida la garantía?

 En caso necesario ponte en contacto con nosotros y estaremos en la mejor disposición de solucionar el problema.

Pagos

¿Con que métodos de pago cuentan?

 Dentro de nuestra plataforma aceptamos todas las tarjetas de crédito mediante Paypal o Mercadopago, así como si lo desea también contamos con opciones como deposito bancario, transferencia interbancaria o deposito en Oxxo.

¿En cuanto tiempo se valida mi pago?

 Si el pago fue realizado mediante Paypal el pago es validado inmediatamente. Hablando de Mercadopago depende de acuerdo de la opción que se haya seleccionado, puede ir desde validación inmediata hasta 48 hrs de validación. En las opciones de deposito en Oxxo, deposito bancario y transferencia interbancaria la validación es inmediata.

 

 

12 MESES DE GARANTIA

ENVÍO GRATUITO A MEXICO

SOPORTE 24/7